CoolWalletと装置のペアリングができない、どうすればいいですか?

以下のトラブルシューティング手順をご参照ください:

  1. CoolWallet を充電しておいてください。
  2. 携帯電話のBluetoothをオフにし、再度オンにしてください。
  3. Android をお使いの場合、Bluetooth スキャンが正常に機能するように、携帯電話の位置情報サービスをオンにしてください。iOS端末をお使いの場合、端末の設定ページでCoolBitXアプリをクリックし、アプリのBluetoothも有効になっているかどうかご確認ください。
  4. 携帯電話のBluetooth設定ページに移動し、接続デバイス(CWXXXXXXX)を忘れる/削除してから、もう一度CoolWalletアプリでカードを接続してみてください。
  5. それでも問題が解決しない場合は、携帯電話を再起動し、もう一度お試しください。